На Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ) для физических лиц введена услуга "Подача заявления на предоставление кредитных каникул", воспользоваться которой физические лица могут при обращении к каталогу услуг главной страницы ЕПГУ, перечню ведомств, оказывающих услуги (вкладка "Финансовые организации") либо посредством поискового запроса по ключевым словам на главной странице ЕПГУ.
На странице рассматриваемой услуги ЕПГУ размещены подробная инструкция и разъяснения по подаче заявлений на предоставление льготного периода по договорам займа, а также реализованы следующие функции:
- функция автоматического заполнения данных физического лица с использованием информации, размещенной в его учетной записи на ЕГПУ;
- функция указания реквизитов договора займа, по которому требуется предоставление льготного периода;
- функция выбора параметров льготного периода по договорам займа;
- функция предоставления информированного согласия об условиях предоставления льготного периода по договорам займа;
- функция автоматического запроса в Федеральной налоговой службе и Пенсионном фонде Российской Федерации и прикрепления к заявлению полученных от них и заверенных ими документов о доходах физического лица (справка по форме 2-НДФЛ и выписка из индивидуального лицевого счета застрахованного лица соответственно), а также функция самостоятельного прикрепления к заявлению необходимых документов;
- функция выбора кредитора из выпадающего списка и направления ему заявления.